Игрок из Мексики не может вносить депозиты или запрашивать вывод средств. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Уважаемый vargasweed28,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Правильно ли я понимаю, что вы можете получить доступ к своей учетной записи, но не можете использовать свои средства? Вы умеете делать ставки?
Не могли бы вы уточнить стоимость спора (1068 мексиканских долларов)? Это сумма средств, которые в настоящее время находятся на вашем счету в казино без возможности играть или снимать их?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
1068 - это сумма, которая не позволяет мне снять деньги, я хочу внести депозит, чтобы сделать вывод, они не позволяют мне сделать депозит и снять деньги.
привет варгасвид28
Мы хотели бы подтвердить следующее:
а) Ваша учетная запись никогда не блокировалась (ни для депозитов, ни для снятия)
б) Ваша учетная запись еще не подтверждена
c) Сумма на реальном денежном балансе составляет 258,50 мексиканских песо.
С уважением
Я уже вернул вам деньги, мне не интересно ничего знать о вашем казино
Всем привет,
Спасибо вам обоим за ваши ответы.
vargasweed28, не могли бы вы пояснить свое последнее сообщение? Я не уверен, что правильно понял то, что вы пытались сказать.