Игрок не может получить доступ к своей учетной записи после внесения крупной суммы денег. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
IceCasino - Игрок не может получить доступ к своей учетной записи.
Автоматический перевод:
Количество: $6 ARS
IceCasino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте Мариэла,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с IceCasino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Это был ваш первый депозит в казино? С каких именно пор вы не можете получить доступ к своей учетной записи? Они объяснили, почему ваш пароль вдруг не сработал? Казино предлагало вам просто вернуть внесенную сумму?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Доброй ночи. Это был мой первый депозит, и, к сожалению, я не мог играть ни в одну игру, потому что, когда я пытался повторно войти и ввести пароль, мне выдали неверный пароль. Я несколько раз заявлял, что выполняю все шаги ежедневно.
Я зарегистрировал аккаунт в среду 1 или четверг 2, не помню, и в тот же четверг после депозита я больше не мог получить доступ.
Казино ничего не объяснило. Я сказал им, что наверняка есть ошибка в отправке сброса пароля на платформе, потому что ссылка никогда не приходит ... и с каждым оператором одна и та же история "проверьте спам ... проверьте папки, мы высылаем вам ручной пароль, он может занять 30 минут" ...запросить возврат средств и аннулирование аккаунта, но на сегодняшний день я не получил ответа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогая Мариэла
Извините, вы забыли пароль. Не могли бы вы попробовать еще раз запросить восстановление пароля через форму «Забыли пароль»?
Заранее спасибо!
И не волнуйтесь, ваши деньги в безопасности!
С уважением
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте Мариэла,
Не могли бы вы сообщить, пытались ли вы сбросить пароль с тех пор, и если это сработало?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет,
Мы хотели бы подтвердить, что игроку удалось авторизоваться и начать играть.
С уважением
Автоматический перевод:
