Игрока из Бразилии обвинили в открытии нескольких счетов. Правда, у его жены есть счет в том же казино. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
IceCasino - Игрока обвинили в открытии нескольких счетов.
Автоматический перевод:
Количество: 1 000 R$
IceCasino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
9.8
У IceCasino действует индекс безопасности 9,8: это одно из самых безопасных казино на рынке. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
У меня заблокировали аккаунт, потому что по их словам я открыл два аккаунта на одном устройстве. Моя жена вошла в свою учетную запись через мой мобильный телефон, а затем они заблокировали мой счет более чем на 1000 реалов, чтобы сохранить мои деньги.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Тиагулив,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Есть ли у вас и вашей жены общие данные: домашний адрес или адрес электронной почты, номер телефона, один и тот же номер платежного счета, IP-адрес или устройство? Скажите, пожалуйста, ваши средства были накоплены с активным бонусом или без него? Был ли какой-либо из аккаунтов успешно проверен в прошлом?
Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Да, я живу с женой, она однажды воспользовалась моим мобильным телефоном, чтобы войти в свою учетную запись.
Средства были накоплены с бонусами, но все требования были выполнены. Я ждал подтверждения своей учетной записи почти месяц.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Не могли бы вы подсказать, какой аккаунт в казино был создан первым, ваш или аккаунт вашей жены? Бонус, который вы использовали, был бесплатным или вы внесли какие-то средства на свой счет при его активации?
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
