Дорогой Кулеон,
Спасибо, что обратились к нам. Мы понимаем важность решения проблем с вашим аккаунтом казино и ценим ваше терпение, пока мы рассматривали ваш случай.
После тщательного рассмотрения мы должны сообщить вам, что эта жалоба будет закрыта, поскольку она касается вопросов GDPR, которые выходят за рамки нашей помощи. Наша экспертиза сосредоточена на помощи игрокам в спорах, связанных с недобросовестной практикой, в то время как вопросы GDPR, такие как вопросы конфиденциальности данных, лучше всего решаются соответствующими органами по защите данных.
Кроме того, мы уже рассмотрели похожую жалобу от вас, которая ранее была отклонена нашей командой здесь . Чтобы избежать дублирования и путаницы, мы не можем повторно открывать или обрабатывать дополнительные жалобы по тому же вопросу.
Благодарим вас за понимание. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас возникнут какие-либо новые опасения, связанные с честным обращением или практикой казино.
Мы желаем вам всего наилучшего в поиске решения.
Dear Kwleon,
Thank you for reaching out to us. We understand the importance of resolving issues with your casino account, and we appreciate your patience as we’ve reviewed your case.
After careful consideration, we must inform you that this complaint will now be closed, as it relates to GDPR matters, which fall outside our scope of assistance. Our expertise is focused on helping players with disputes related to unfair practices, while GDPR matters, such as data privacy issues, are best handled by the appropriate data protection authorities.
Additionally, we’ve already reviewed a similar complaint from you, which was previously rejected by our team here. To avoid duplication and confusion, we are unable to reopen or handle additional complaints on the same matter.
Thank you for understanding, and please feel free to reach out if you have any new concerns related to fair treatment or casino practices.
We wish you the very best in finding a resolution.
Автоматический перевод:
