Игрок из Греции изо всех сил пытается вывести свой выигрыш. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Автоматический перевод:
IceCasino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 400 EUR
IceCasino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
9.8
У IceCasino действует индекс безопасности 9,8: это одно из самых безопасных казино на рынке. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
ПОЧЕМУ ТЫ НЕ ЗАПЛАТИЛ МНЕ НАКОНЕЦ?
Я ЖДУ СВОИХ ДЕНЕГ ВЕСЬ ДЕНЬ... КАЖДЫЙ ДЕНЬ РАЗБИВАЮ ВАШИ МЯЧИ В ЧАТЕ И ПРОДОЛЖАЮ ГОВОРИТЬ МНЕ, ЧТО В ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЕ ПРОБЛЕМА... WTF?????
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемые Экасидаки,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Кристина,
Нет, они не платили мне раньше.
Я успешно прошел KYC, который они намеренно задержали.
Мой выигрыш был не от бонусов.
Вчера я внесла больше денег и снова выиграла, так что мне предстоит новый вывод средств.
Единственное, что они говорят, это то, что проблема в платежной системе, а не в них... И что платежи обрабатываются вручную и это требует времени... КАК ЭТО ВОЗМОЖНО? Кто использует эти оправдания?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет,
Согласно нашим записям, ожидающих запросов на вывод средств нет.
Выплачена сумма 700 евро.
Не могли бы вы подтвердить?
С уважением
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Прямо сейчас......"внезапно" после жалобы мне заплатили. Спасибо гуру казино
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Отличные новости, экасидакис. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
