ГлавнаяЖалобыIceCasino - Выход игрока задерживается.

IceCasino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 5,000 R$

IceCasino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 28.11.2022 | Разрешено : 06.12.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Выход игрока задерживается из-за продолжающейся проверки. Жалоба была решена, поскольку игрок получил выплату.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

С 24.11 я запросил вывод суммы в 5000 реалов и мне не выплатили, так как утверждали, что я не проверил документы. Потом отправила все свои документы и пока ничего, отправляю сообщение а мне говорят ждать и ждать и терпеть, но это долго и много некомпетентности. Как можно так долго проверять три документа? Я просто хочу свои деньги, вот и все!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет fcgs005,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с IceCasino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

После долгих жалоб рассердитесь. И большая отсрочка была доделана и оплачена. Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо, fcgs005, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях