Выход игрока задерживается из-за продолжающейся проверки. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Похоже, они не хотят платить за мой вывод, чистые отговорки в Бетано, через 30 минут они переводят вас сюда, чувствуешь себя обманутым, им просто нужно спросить у меня коды моей карты, чтобы пройти эту штуку KYC, какой ужас
Привет Алехандросалгадо716,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с IceCasino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Я прошел проверку KYC сегодня, я делаю ставки реальными деньгами, так как они обещают бонус и никогда не давали мне его, я просто ставил своими деньгами
Я прошел проверку KYC, они отменили мой вывод средств из моего банка, теперь они заставляют меня регистрироваться в neteller, что еще мне нужно ждать, остановите мошенничество, это не может быть, что у них самый высокий рейтинг, если они создают проблемы для всех игроков снятие средств, если бы я мог, я бы подал на них в суд, что соответствует ничего, cerio, это я настаиваю на прекращении мошенничества
Привет Алехандросалгадо716,
Можете ли вы подтвердить, что вывод был обработан, и вы получили свои деньги?