Игрок из Португалии несколько дней назад запросил вывод средств, но он еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Автоматический перевод:
IceCasino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 100 EUR
IceCasino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Доброе утро. У меня проблемы с выводом выигрыша!
19 апреля около 11 вечера я выиграл 100 евро. Я сделал вывод, и 22-го числа он сказал, что в процессе до сегодняшнего дня. Сегодня он все еще говорит, что в процессе, и они до сих пор не перевели деньги на мой счет. Я отправляю сообщения в чате, они всегда оправдываются! Я хотел бы знать, если вы можете мне помочь! Слишком много времени для сделки. Я выиграл деньги некоторое время назад, и это было очень быстро. Это происходит прямо сейчас, и я не знаю, что происходит. Они просто говорят мне, что уже поздно.
Я жду вашего ответа один
Спасибо
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогая Сандрина Лима,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Если вы не получите свой выигрыш к этому времени, сообщите нам об этом, и мы постараемся вам помочь.
Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Ну девочка. Но мне сказали, что это было 3 дня, другие говорят, что это 5 дней! В электронном письме, которое они прислали мне, когда я сделал вывод, они сказали, что это не более 2 дней. Вот почему я сделал заявление! Я уже не знаю, кому верить.
Вот временами отправлял документы все прям, проверяли и все было ок! Некоторое время назад я выиграл 80 и 50 евро, и обработка и перевод были очень быстрыми. Как так получается, что теперь мне говорят, что уже поздно, зная, что в соцсетях есть люди, которые кладут свой выигрыш в это казино и деньги идут сразу на счет! Я очень расстроен!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Всем здравствуйте,
Мы хотели бы подтвердить, что транзакция 5286aee4-17e0-47ba-8a34-dbee65c25cbe на сумму 100 евро была своевременно одобрена Казино.
Поскольку это банковский перевод, может пройти 5-7 рабочих дней, прежде чем деньги поступят на банковский счет игрока.
Спасибо. Надеюсь, это прояснит.
С уважением
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Ледяное казино Доброе утро
Итак, если это 5-7 рабочих дней, когда вы должны войти? С какого момента и когда начинается отсчет рабочих дней? С 19-го числа, когда я получил деньги и снял деньги на банковский счет, или с 22-го числа, когда уже было сказано, что это происходит?
жду ответа
Спасибо
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Как это возможно, что иногда я выигрываю, как это случилось, и вхожу в одночасье, и теперь происходит этот случай 100 евро не входа. медлить?
Вот и я не понимаю!
жду ответа
Спасибо
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Всем привет,
Спасибо IceCasino за вашу помощь.
SandrinaLima, как я объяснил ранее, обработка платежа может занять некоторое время. Как только транзакция будет одобрена казино, все остальное находится в руках поставщика платежных услуг. Итак, давайте дадим ему еще немного времени. Я буду держать эту жалобу открытой до вашего подтверждения об успешном снятии средств. Пожалуйста, дайте мне знать, как только вы его получите.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Доброе утро Кристина.
Да ладно тогда подождем. Вчера менеджер казино упомянул выше, что это от 5 до 7 рабочих дней. Давайте ждать. Если я ничего не получу, я дам вам знать. Точно так же, как когда я получу свои деньги, я также дам знать девушке. Спасибо за прослушивание. Один к настоящему времени.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Доброе утро Кристина.
Да ладно тогда подождем. Вчера менеджер казино упомянул выше, что это от 5 до 7 рабочих дней. Давайте ждать. Если я ничего не получу, я дам вам знать. Точно так же, как когда я получу свои деньги, я также дам знать девушке. Спасибо за прослушивание. Один к настоящему времени.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемая SandrinaLima
Не могли бы вы подтвердить, что проблема теперь решена?
Заранее спасибо!
С уважением
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Доброе утро
Платеж говорит успешно со вчерашнего дня в 14:00, но до сих пор ничего не поступило на банковский счет!
жду ответа
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Это случилось то, что случилось. 100 евро были отклонены. Поэтому я отправил туда сообщение с вопросом, почему, мне сказали, что произошла техническая ошибка, поэтому я могу попробовать еще раз! Я пытался, и 100 евро не могли быть переведены на счет! Я потратил 80 евро в 14:00, как я уже упоминал выше. Это было быстро, оно говорило в процессе, а затем: успешно!
Я думал, что они поступят на мой банковский счет вчера днем, но деньги еще не поступили!
Одна вещь, что обычно, когда я выигрываю, как это случилось, некоторое время назад он очень быстро переходит на счет, а теперь нет, он не поступил! Я жду, когда ты зайдешь. Пока ничего!
С наилучшими пожеланиями
Сандрина Лима
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
SandrinaLima, полная обработка вывода средств может занять несколько дней. Когда казино одобряет транзакцию, все остальное находится в руках поставщика платежных услуг. Поэтому я бы рекомендовал вам подождать еще несколько дней. Если в течение недели не будет развития, мы вмешаемся. Пожалуйста, держите нас в курсе.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Доброе утро
Вывод уже говорит успешно со вчерашнего дня. Я отправил сообщение в их чат. И мне сказали, что вывод прошел успешно. На банковский счет уходит 5 дней. Странный! Когда иногда я побеждаю и вступаю в сам день! Но… подождем.
Любые новости я свяжусь с вами.
С наилучшими пожеланиями
Сандрина Лима
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Еще раз доброе утро, девочка. В чате искренне ничего не говорят. Теперь мне говорят, что все успешно завершено! Что теперь имело отношение к банку. Я звонил туда, и они говорят, что на данный момент ничего не пришло. Честно говоря, я очень расстраиваюсь из-за тех, кто сидит в ледяном казино. Но подождем тогда. Если вы не придете в течение следующей недели, я напишу вам снова! Если вы зайдете в это время, я дам вам знать!
С наилучшими пожеланиями
Сандрина Лима
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Добрый день
Заранее благодарю за внимание. Мои деньги поступили на банковский счет в обеденное время!
Удачи и увидимся в следующий раз!
С наилучшими пожеланиями
Сандрина Лима
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Отличные новости, SandrinaLima. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
