Игрок из Греции сообщил о задержке процесса вывода средств в онлайн-казино. Казино объяснило задержку техническими проблемами с внешним провайдером. Учетная запись игрока была подтверждена, и в прошлом он успешно выводил средства, используя тот же метод. Несмотря на неоднократные заверения казино о том, что вывод средств идет, игрок долгое время не получал свои средства. Группа по рассмотрению жалоб вмешалась и связалась с казино за разъяснениями. Казино подтвердило, что все запросы на вывод средств были выплачены. Игрок подтвердил получение своих средств, и впоследствии команда по рассмотрению жалоб отметила проблему как решенную.