Вывод игрока был отменен по неизвестной причине. Жалоба была решена, так как игрок вывел свой баланс.
Я сделал свой вывод, они возвращали их 2 раза, они прикалываются надо мной, что якобы у них была техническая проблема, и сегодня они вернули их мне на счет. Депозиты конечно берут нормально.. Юридический, уникальный и идентифицированный аккаунт
Привет Ровер2547,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с IceCasino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Это ваш первый запрос на вывод средств в казино? Ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то с какого момента? Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления текущего выигрыша?
Обратите внимание, что если вы еще не прошли проверку, вы не сможете вывести средства, и получение денег может занять до 14 дней после успешной проверки.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Добрый вечер, я снова сделал вывод, да, и они положили деньги, на этот раз это было 3 снятия в общей сложности 600 евро, они все отменили и вернули их на мой счет, я отправил им сообщение, и они мне все рассказали все в порядке, просто подождите, и вы получите деньги. Вчера деньги вернули снова, даже не отправив письмо с объяснением. Аккаунт идентифицируется. В некоторых выводах у меня был бонус, но я обработал его, а затем сделал вывод. У меня такая же проблема с казино вулкан 300 € там.
Уважаемый Rover2547
Укажите идентификаторы оспариваемых транзакций. Так как мы не можем найти никаких ожидающих снятия средств.
Благодарю вас!
Мой друг Никос, я не знаю, что ты им сказал, но через 3 недели, в течение дня, они, наконец, приняли вывод! Жду когда поступят деньги и снова отправлю вам! Спасибо
Не могу найти, потому что вы наконец-то согласились на айсказино. надо было наверное сюда написать..
Как видите, здесь я запросил вывод средств с 8 мая, и мне написали, сколько писем я отправил, но они не ответили.
Привет Ровер2547,
Я правильно понимаю, что ваши выводы в IceCasino были обработаны?
Если да, и у вас по-прежнему возникают проблемы с другим онлайн-казино, отправьте новую жалобу на это казино, поскольку мы не можем иметь дело с несколькими казино в рамках одной жалобы.
С уважением,
Ник