Игрок из Испании запросил самоисключение из нескольких казино. Она утверждала, что, несмотря на предоставление необходимой документации, некоторые казино затягивают процесс. Однако позже игрок попросил закрыть дело. Следовательно, мы отклонили жалобу по ее явной просьбе.
Я самоисключился, наконец-то добился этого, и есть онлайн-казино, которые, даже несмотря на то, что я отправил им документ, они продолжают давать мне отговорки, чтобы избежать закрытия счета
Дорогая carmenbvb,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с iNetBet Casino. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Мы отклонили эту жалобу по явному запросу игрока. Нам очень жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
