Игрок из Нидерландов сообщает, что его аккаунт был закрыт после того, как ему сказали, что он играет нелегально, несмотря на успешное внесение депозитов. Он выразил разочарование по поводу отсутствия у казино лицензии и спросил, почему депозиты принимаются, если им не разрешают играть.
фу! Они не выплачивают деньги Меня обманули, заставив выплатить деньги, потому что они сказали, что я играю нелегально в Голландии, но откуда мне было это знать, если мне удалось открыть счет и сделать успешные депозиты, но когда я спросил, почему они приняли мои депозиты, если я не могу играть в Голландии, они удалили мой аккаунт!
Как так получается, что у них практически нет лицензии нигде в Европе, но они принимают депозиты и обманывают людей, где авторитеты в этом вопросе??? INSTANT CASINO - ЭТО ЛЮДИ, КОТОРЫЕ ГРАБЯТ людей!!!!! ВНИМАНИЕ!!!!!
Дорогой Дзан,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Instant Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Спасибо за ваше письмо.
Есть ли какие-либо доказательства вашего активного баланса на момент закрытия счета?
Вы верифицировали свой аккаунт в казино?
Вы сохранили взаимодействие между вами и казино? Не могли бы вы поделиться этим или любым другим соответствующим общением со мной?
Поделитесь информацией здесь или отправьте ее на мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
