ГлавнаяЖалобыInstaspin Casino - Игрок из Великобритании внес депозит с помощью запрещенной кредитной карты.

Instaspin Casino - Игрок из Великобритании внес депозит с помощью запрещенной кредитной карты.

Автоматический перевод:

Количество: £150

Instaspin Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 21.06.2024 | Дело закрыто : 11.07.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 месяцев назад
Перевод

Игрок из Великобритании был обеспокоен тем, что казино разрешило депозиты с помощью кредитной карты. Она потребовала возмещения, заявив, что депозиты по кредитным картам запрещены в Великобритании. Казино отказалось вернуть деньги и заблокировало карту. Мы определили, что возможность использования только кредитной карты не является уважительной причиной для возврата средств. Жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа со стороны игрока.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Казино позволило мне внести депозит с помощью кредитной карты, но в Великобритании это запрещено, и на это есть веская причина!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Уважаемый melza05059,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Instaspin.

Я проверил сайт и обнаружил, что игроки из Великобритании принимаются. Игроки из Великобритании также не ограничены внесением депозитов и игрой в казино в соответствии с Условиями и положениями казино.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Вы просили казино вернуть вам депозиты?
  • Не могли бы вы объяснить, какой у вас текущий баланс в казино?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Мой баланс составляет 8 пенсов. Я внес депозит с помощью КРЕДИТНОЙ КАРТЫ, и да, я связался с казино для возврата средств, объяснив, что внесение депозита с помощью КРЕДИТНОЙ КАРТЫ не разрешено в Великобритании.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Казино ответило, что не вернет деньги, и заблокировало карту, хотя им вообще не следовало принимать депозит с кредитной карты, поскольку это запрещено в Великобритании.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Спасибо за ваш ответ.

Сожалеем, но мы не рассматриваем тот факт, что вы использовали свою кредитную карту для внесения депозитов, как уважительную причину для возврата средств.

Поскольку вы отыграли свои депозиты, боюсь, мы мало что можем для вас сделать. Пожалуйста, поймите, что только игрок несет ответственность за свою учетную запись, активный баланс и все происходящие ставки.

Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, в противном случае, боюсь, мне придется закрыть жалобу. Я хотел бы быть более полезным. Заранее благодарю за ответ и понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, melza05059!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях