Игрок из Великобритании выполнил требования по ставкам для акции, но не может найти около £470 своих средств после завершения. Несмотря на полную проверку и историю успешных транзакций, ответы в чате оказались бесполезными, и игрок не получает дальнейших ответов от казино.
Недавно завершил ставки по акции 100% до £500, которую я получил по электронной почте. Я внес £50 и сделал ставку 35x, время от времени проверяя прогресс по ставке. Я держал свои ставки в пределах требуемых параметров. Когда я закончил ставки, мои 470ish исчезли, и я не могу их нигде найти. Поговорил с живым чатом и только что получил стандартное сообщение о том, что это может быть техническая проблема. И теперь я не получаю никаких ответов. Покопавшись в интернете, я вижу, что у людей раньше была такая проблема с этим казино. Но я не понимаю, что я полностью верифицирован и я вносил и выводил деньги несколько раз. Поскольку это было проблемой у людей раньше, я думаю, что лучше всего разместить жалобу здесь, и я сообщил об этом казино.
Привет, GeoJung9,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Instaspin Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
