Депозит игрока не поступал на его счет в казино почти неделю. Жалоба была закрыта, так как игрок продолжает спор со своим платежным провайдером.
Автоматический перевод:
JacksPay Casino - Депозит игрока не поступил.
Автоматический перевод:
Количество: 30 USD
JacksPay Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Другой
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Сделал биткойн-депозит (не первый биткойн-депозит через JacksPay) с помощью моего кошелька Coinbase. Я вырезал и вставил адрес их депозитного кошелька, и через 5 дней ничего не осталось.
Я пытался связаться по электронной почте и в «живом» чате, и никаких ответов. Coinbase показывает депозит как завершенный
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Флетчдог,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо за вашу помощь в этом вопросе, согласитесь, это небольшая сумма, но впервые из многих, у меня возникли проблемы с депозитом.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Флетчдог,
Убедитесь, что после того, как вы свяжетесь с платежной системой, вы также отправите какое-либо подтверждение платежа в казино. Если обе стороны узнают о проблеме, ее решение должно быть лишь вопросом времени. Пожалуйста, дайте нам знать в случае каких-либо обновлений.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená fletchdawg,
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
