Бонус игрока не был зачислен за нарушение условий бонуса. Жалоба была закрыта по просьбе игрока.
Здравствуйте.Я принимал участие в
конкурсе на телеграмм канале данного
казино и выиграл бездепозитные фриспины,
но казино отказалось их начислять в связи с
тем что я нарушил их бонусную политику и
занимаюсь мошенническими действиями, но это не так.
Здравствуйте alexanderuzunov37,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Jet Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Что это был за бонус? Уточняло ли казино термин, которым вы злоупотребляли? Вы когда-нибудь вносили или выводили средства из казино раньше?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Здравствуйте. В данном казино я верифицирован депозиты и вывод средств делал. А насчёт бездепозитного бонуса я его выиграл в конкурсе на телеграмм канале данного казино но мне отказались его начислять в связи с тем что я злоупотребляю бонусами. Я всего за всю историю использования данного казино получал 3 или 4 бонуса они же для чего-то их раздают, а не так что вот ты бонусы использовал а мы теперь тебе бездепозитный бонус не дадим. Это как называется, я не понимаю. И депозиты я тоже делал у них на казино, я понимаю если бы я не делал депозиты а пользоваться исключительно бонусами тогда да.