Jet Casino - Игрок запрашивает полный возврат депозита.

Привет . Я закрывал свой аккаунт в джет-казино из-за проблем с азартными играми. В чате сказали, что каждый проект/казино не будет заблокирован под одной лицензией. Что ж, у меня закрытая учетная запись в свежем казино с той же лицензией. Так что все депозиты в джет казино должны быть возвращены мне. В чате сказали, что я не упомянул о зависимости от свежести. Я спросил недавно, и мой аккаунт снова не открывается.

так что в первом случае меня должны были автоматически заблокировать на самолете, потому что на обоих сайтах используется один и тот же адрес электронной почты. Несколько изображений чата включены.

поэтому я хочу, чтобы все депозиты в реактивном казино были возвращены

Дорогая Пурноджахакка,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Не могли бы вы переслать любую соответствующую информацию между вами и Fresh Casino на адрес petronela.k@casino.guru ? По какой причине был закрыт ваш предыдущий аккаунт? Пожалуйста, поймите, что если вы самоисключаете себя из одного казино, это не обязательно означает, что вы защищены на всех других связанных веб-сайтах.

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Игромания. Я только что услышал из чата казино Jet, что если вы хотите закрыть свою учетную запись, вы будете забанены во всех казино (дочерних сайтах).

с той же электронной почты. И я повторяюсь. В чате сказали, что блокировка затрагивает все казино.

Вот подтверждение от свежего казино, что аккаунт был закрыт из-за проблем с азартными играми в этот день.

И если реактивное казино говорит, что блокировка влияет на все сайты, то и свежее казино должно сделать то же самое.

Они просто издеваются надо мной, я не мог войти в свежий более года назад. В 2023 году этот аккаунт был заблокирован. Приятно пытаться со мной пошутить. Ну я не сдаюсь.

там просто умывают руки об этом «не упоминал», да, я упоминал. До сих пор я должен был быть заблокирован в группе казино 2021. Если jetcasino может заблокировать меня на других сайтах, то может и свежий.

Спасибо, , за присланные скриншоты.

Просто подытожу:

Ваша учетная запись Fresh Casino была навсегда заблокирована 10.02.2021 без каких-либо замечаний по поводу проблемы с азартными играми:

Позже ваша учетная запись Jet Casino была заблокирована навсегда после того, как вы указали проблему с азартными играми в качестве основной причины:

Мне искренне жаль, но из присланных скриншотов кажется, что оба казино действовали в соответствии со своими условиями. Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, но я боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Хотел бы я быть более полезным. Заранее спасибо за ответ и понимание.

постоянный блок означает проблему с азартными играми.

При всем уважении, нет.

Если игрок упоминает о проблемах с азартными играми, аккаунт должен быть заблокирован навсегда, да, это правильно.

НО, если игрок просит закрыть его безвозвратно, не называя причиной проблемы с азартными играми, учетная запись может быть повторно открыта позже.

Хотел бы я быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. По вышеуказанным причинам я отклоняю эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.