Игрок из Онтарио ждал вывода менее двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Привет,
Не могли бы вы разобраться в этом вопросе и дать совет.
В этом казино у меня были проблемы с проверкой, так как я отправил все подтверждающие документы и до сих пор не могу завершить процесс проверки.
Мой запрос на снятие средств отменяли много раз, и они продолжают снова и снова запрашивать одни и те же документы без какого-либо решения.
Я связался со службой поддержки казино по электронной почте, ходил туда-сюда, предоставил все необходимые документы, но ничего не происходит.
Спасибо
Привет,
Это важное обновление.
Не могли бы вы закрыть жалобу, так как проблема решена. Я прошел верификацию и получил средства.
Спасибо!
Уважаемый Эльхаддадель,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру