Игрок не может вывести свой выигрыш по неизвестной причине. Жалоба была решена, так как игрок получил вывод средств.
Автоматический перевод:
Joo Casino - Игрок не может вывести свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 660 R$
Joo Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.9
У Joo Casino действует индекс безопасности 8,9: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я получил бонус в размере 20 реалов по электронной почте, я сыграл, выполнил условия бонуса, я сделал два позже дома, я проверил свои личные данные. Когда я пошел, чтобы отозвать вывод, он был отклонен…. Я сделал несколько попыток вывода средств, все попытки были неудачными, я несколько раз обращался в службу поддержки, и моя проблема до сих пор не решена.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, flaviajulio1037,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Joo Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы когда-нибудь вносили депозит в казино? С каких это пор вы зарегистрированы? Это был ваш первый бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, я зарегистрирован в казино уже неделю. Я сделал полную проверку около 2 дней назад. Я сделал два депозита в казино, это был мой первый бонус в казино, и в последний раз, когда я разговаривал со службой поддержки казино, было вчера, они сказали мне, что мой счет может быть выведен, что все в порядке, для меня вывод на тот же аккаунт, с которого я сделал первый депозит. Когда я делаю вывод на тот же счет, что и первый депозит, вывод отклонен.
Автоматический перевод:
