Игрок из Австралии утверждает, что непреднамеренно сделал максимальную ставку из-за всплывающего экрана, закрывающего кнопку вращения во время бесплатных вращений в игре Wolf Treasure. Он дважды жаловался на это без разрешения, и они попросили скриншот, который он не может предоставить без бесплатных вращений. Игрок перестал отвечать на наши вопросы и комментарии, поэтому мы отклонили жалобу.
В каждой игре стартовая ставка составляет 1–2 доллара.
Я использовал бесплатные вращения 5-го и еще раз 6-го числа.
Бесплатные вращения предназначены для волчьих сокровищ. Существует всплывающее окно для сбора вращений и выигрышей, после чего вам нужно нажать «ОК», чтобы удалить окно, но кнопка «ОК» находится над кнопкой вращения автомата. Этот автомат также является единственным автоматом, который я нашел до сих пор, у которого стартовая ставка составляет 300 долларов, и нажатие кнопки «ОК» также запускает автомат.
Вчера я подал жалобу, которая ни к чему не привела: меня обвинили в том, что это сделал я. Но сегодня это произошло снова, и я заметил, как это произошло, и снова пожаловался на дополнительные детали автомата при начальной максимальной ставке и на тот факт, что две кнопки перекрывают друг друга.
На этот раз они сказали, что мне нужен снимок экрана, чтобы подать жалобу, но единственный способ получить снимок экрана - это получить бесплатное вращение, ведь они мне ничего не дадут и не могут получить другим способом, поэтому в конце концов они сказали мне извините за неудобства, и если я столкнусь с этим в будущем, сделайте снимок экрана.
Дорогой makavle89,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы отправить какие-либо подтверждающие доказательства, такие как снимки экрана или видео, возможно, историю вашей игры с точным временем инцидента, а также любые соответствующие сообщения на адрес veronika.l@casino.guru ? Вы перестали играть сразу после инцидента?
А пока, пожалуйста, прочтите нашу статью « Как программируются игровые автоматы », и, возможно, она поможет понять, как серверы взаимодействуют с игроками и какие проблемы могут возникнуть на этом пути.
Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не сможем продолжить рассмотрение этого дела, поскольку противостоять казино будет практически невозможно.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим вас за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
это набор кнопок, накладывающихся друг на друга. И я скоро найду эти две транзакции прямо на работе. Я отправил эти снимки экрана в казино, которое сообщило, что переслало их в отдел, но почти уверен, что они просто избавились от меня. И пошел искать еще какой-нибудь другой игровой автомат, в котором есть начальная ставка с максимальной ставкой, но которого еще не нашел.
Спасибо за скриншот.
Подскажите, пожалуйста, какой у вас был баланс, когда вы начали играть в игру?
Вы играли на реальные деньги или на бонусные деньги?
Пожалуйста, отправьте свою историю ставок в Wolf Treasure на адрес veronika.l@casino.guru . Альтернативно, вы можете разместить скриншоты здесь.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
