ГлавнаяЖалобыJoo Casino - Игрок запрашивает возврат.

Joo Casino - Игрок запрашивает возврат.

Автоматический перевод:

Количество: NZ$20

Joo Casino
Отправлено: 20.06.2020 | Дело закрыто : 06.07.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Новой Зеландии внес деньги на свой счет, но их оказалось недостаточно. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я сделал депозит и пошел играть, чтобы мне сказали, что у меня недостаточно средств. Команда чата была настолько бесполезна, что я чувствую, что веб-сайт - это афера. Я попросил вернуть деньги, чтобы мне сказали, нет и нет номера, чтобы позвонить либо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Шарлотта,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Ваш депозит был успешно зачислен? Почему средств было недостаточно? Вы пытались активировать какое-либо рекламное предложение при внесении депозита? Если есть какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его по адресу petronela.k@casino.guru . Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Шарлотта,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях