Игрок из Германии крайне недоволен общим впечатлением от казино. Мы отклонили эту жалобу в нашей системе из-за отсутствия доказательств.
В живом чате вы даете ложные обещания, то есть вы говорите, что отчитаетесь в чате после внесения депозита и потери денег, потому что вы получаете бесплатные вращения. Но без внесения бонусного кода вы получите больше. Примерно в 90% случаев вы никогда не получите бесплатные вращения позже, если вообще 10 бесплатных вращений в играх, где вы ничего не можете выиграть. Депонировал 38 раз, ни разу не выиграл, выигрыши в играх более чем на 90% ниже ставки. Бонусные спины в играх очень редки и тем не менее выигрыш крайне низок. Пример Big Bamboo 0,20 цента Используйте в общей сложности 19 бесплатных вращений, выиграйте 6 бесплатных вращений × 5. Моя общая прибыль составляет 0,27 цента. Игры не идут гладко, если есть шанс на победу, игра скачет так, что вы не выигрываете. Процессы в играх на 80% всегда одинаковые. Сначала на выигрыш 0,20 ставится около 3,50 - максимум 8 €, затем редко выигрывают в 2-5 раз больше ставки, а затем выигрывают меньше ставки. Через некоторое время проблемы в игре не важно какая игра загружается очень долго после этого больше ни где не выигрывает. Это всегда то же самое. Пробовал несколько игр, всегда одно и то же. Я несколько раз указывал на проблемы, ни о чем не спрашивая, никогда не отвечал.
Вам лгут и обманывают. Запросили мои игры со ставками и выигрышами, а также мой RTP, а также были ли какие-либо проблемы в играх и т. Д. Ответа не ждали в течение 7 дней, чтобы получить уведомление несколько раз. Депозит в Sofortbanking (онлайн)
Я ждал 3 дня, пока это не было зачислено, почему бы и нет. В общем предупреждение об этом казино. Есть экраныГорячие , видеозаписи моих игровых процессов, истории чатов и т. д. Обычно меня устраивает казино на Кюрасао, но не это. Сумму спора я написал как депозит. Я не прошу возмещения или что-то в этом роде, просто хочу предупредить других. Несколько примеров
Уважаемый Markalc,
Большое спасибо за отправку жалобы. Я хочу сообщить вам, что мы не можем выдвинуть дело исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пожалуйста, пришлите ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Более 6 дней назад я подал заявку на свои игровые процессы со ставками, выигрышами и т. д. И, к сожалению, я ничего не получил по своему значению RTP. Я никогда не просил и не получал никакой компенсации, только писал о своем опыте с ними, чтобы предупредить других. Посмотрите на все мои истории чатов, я уже загрузил улики. Всякий раз, когда я загружал доказательства, меня внезапно выкидывало из чата, почему? , Они всегда все от себя отталкивали и ссылались на провайдеров игр. И иногда ваши сотрудники сами себе противоречили в чате, что мне показалось очень странным.
Я уверен, вы понимаете, что я не работаю в Joo Casino, но как один из независимых сотрудников и профессионалов Casino.Guru, я пытаюсь помочь вам решить вашу проблему.
Не могли бы вы переслать историю своей игры и кассы на адрес petronela.k@casino.guru ?
Уважаемый Markalc,
Спасибо за присланные скриншоты. Пожалуйста, поймите, что у меня все еще недостаточно информации, чтобы продолжить это дело, так как ваша история игр все еще отсутствует. Без подтверждающих доказательств было бы почти невозможно противостоять казино. Если вы столкнетесь с чем-либо, что поможет нам поддержать это дело, пожалуйста, не стесняйтесь переслать его при первой же возможности по адресу petronela.k@casino.guru , в противном случае я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Хотел бы я быть более полезным. Заранее благодарим за понимание.
Спасибо за ответ, я не получаю историю игр, запрашиваемую казино несколько раз.
Меня не интересуют какие-либо возмещения, возмещения или тому подобное, я просто хотел описать свой опыт и, возможно, предостеречь других от игры там.
Уважаемый Markalc,
Пожалуйста, поймите, что без подтверждающих доказательств было бы практически невозможно противостоять казино. Если вы столкнетесь с чем-либо, что поможет нам поддержать это дело, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, и мы можем снова открыть эту тему. Хотел бы я быть более полезным. Заранее благодарим за понимание.