Joo Casino - Выход игрока задерживается.

Привет, iv сделал вывод на мой счет skrill 14.07.2022, и все еще ждет, можете ли вы помочь

Уважаемый obradovic04,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Если вы не получите свой выигрыш к этому времени, сообщите нам об этом, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за Ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Спасибо за ответ. У меня никогда не было проблем с выводом средств на skrill на любом сайте, деньги всегда поступали в течение одного дня или меньше, почему сейчас задержки? И на их сайте написано, что банк от 1 до 3 дней, skrill мгновенно.

Привет, я только что получил электронное письмо, в котором говорится, что мои выводы отменены, я сразу же связываюсь с ними, жду ответов!

Получил ответ, пеймет застрял между банком и ими, поэтому они сказали попробовать снова сделать вывод. Сделали это снова на скрилл, и теперь мы ждем.

Не прошел, отменили!

сегодня я снова и несколько раз общался в чате, и они написали. ваша проблема была передана в соответствующий отдел, свяжитесь с нами позже, чтобы получить некоторые обновления!

Спасибо за ответ, obradovic04. Я правильно понимаю, что в настоящее время у вас нет ожидающих снятия средств? Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы сообщить, прошли ли вы проверку?

Кроме того, не будете ли вы так любезны пересылать всю необходимую переписку между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.

у меня было 8 снятий средств отменено, проверка прошла, все в порядке. теперь я не делал никаких выводов, так как день сказал ждать, пока соответствующий отдел свяжется со мной. у меня никогда не было проблем с этим казино, может быть, сейчас у него большая сумма, я не знаю знаю.и поддержка от агентов ужасная,всегда одно и то же,ты сделал то,ты сделал то,что за чертовщина происходит.😈

и да, раньше у меня были успешные выводы, вот почему я не понимаю, почему сейчас проблемы!!!!

Здравствуйте еще раз, я не получил никакой поддержки от соответствующего отдела, я связываюсь с агентом, то же самое дерьмо, как всегда, бла-бла, пожалуйста, подождите ...... поэтому я попробую сегодня банковским переводом и посмотрю, что произойдет. С уважением, оставайтесь настроено👿

Вывод еще не завершен!

Я хотел бы подчеркнуть, что мы всегда даем казино две полные недели для обработки каждого платежа. Поскольку вы запросили новый вывод всего 2 дня назад, я боюсь, что нам придется подождать еще несколько дней.

Я оставлю эту жалобу открытой, и если к концу этого периода не будет никаких изменений или ваш отзыв будет снова отменен, сообщите нам об этом, и мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой и ждать хороших новостей о вашем уходе. Заранее благодарим вас за терпение и понимание.

проблемы со снятием средств с 14.07.2022, вы можете вмешаться сейчас. но хорошо, я подожду, сейчас банковский перевод

здравствуйте, сегодня я снова связался с ними по поводу ситуации, и они сказали мне использовать латинские слова, они даже не сообщили мне по электронной почте, что что-то не так или что-то еще, и я снова все написал и представил, я вам говорю, что они задерживают вывод!! такая же проблема была со скриллом!!потихоньку свяжусь с юристом и властями!!!

Не могли бы вы переслать этот разговор на мой адрес электронной почты ( kristina.s@casino.guru )? Большое спасибо.

Ok.

сегодня я проверил статус моего вывода, и ответ был следующим!

К сожалению, ваш запрос все еще находится у специалиста. Сколько времени это займет, я не знаю... Пожалуйста, наберитесь терпения.

извините за долгое ожидание, дамир, наш финансовый отдел с нашими вышестоящими органами в настоящее время работает над вопросом вашего вывода средств. мы действительно приносим извинения за это неудобство.

это было сегодня!!!

Спасибо, что держите нас в курсе. Как я упоминал ранее, обработка каждого платежа может занять до двух недель. Если вы не получите свой выигрыш к концу этого периода времени или если ваш вывод средств будет отменен, сообщите нам об этом, и мы вмешаемся. Заранее благодарим вас за терпение.

Мы рады сообщить, что ваш запрос на вывод средств был одобрен. Вы увидите, что средства появятся на вашем счету в ближайшее время.

from.joo casino.а теперь ждем

Я дам вам знать, когда деньги поступят

деньги поступили на счет🙏,дело можно закрывать.спасибо и с уважением🍺

Отличные новости, obradovic04! Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.