ГлавнаяЖалобыJoo Casino - Выигрыш игрока был отменен из-за неверных данных в регистрационной форме.

Joo Casino - Выигрыш игрока был отменен из-за неверных данных в регистрационной форме.

Автоматический перевод:

Количество: 50 EUR

Joo Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 03.10.2019 | Дело закрыто : 23.10.2019
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок зарегистрирован в казино и играет с регистрацией (бесплатные спины). Ему удалось выиграть немного денег, но его выигрыш был отменен. Игрок выбрал неправильную страну в регистрационной форме и поэтому не прошел процесс проверки. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я никогда не был так расстроен прежде.

file
Абсурдная причина украсть мой выигрыш

Я воспользовался бесплатной подпиской, поставил необходимую сумму, и меня попросили предоставить удостоверение личности для подтверждения.

Я загрузил селфи, и мой аккаунт был отключен после этого.

Они говорят, что я вошел в неправильную страну после регистрации ... эта страна не является страной с ограниченным доступом и не является моей страной происхождения.

Я прошу вас помочь мне решить этот вопрос, так как это казино - ОБЩАЯ афера.

На этом форуме была рассмотрена жалоба, аналогичная моей.

Мое имя пользователя в казино yamunak87

file
Причина, указанная агентом в чате

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Беван,

Мне жаль слышать, что у вас возникают трудности с вашим выигрышем. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы полностью понять проблему. Почему вы не выбрали правильную страну? Или это была просто ошибка? Какова ваша страна проживания и какую страну вы выбрали в регистрационной форме? Боюсь, я не смогу вам помочь, если вы использовали неверные данные для регистрации в казино.

С уважением,

Питер

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Беван,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

С уважением,

Питер

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях