ГлавнаяЖалобыJustCasino - Казино отказывается закрывать аккаунт игрока.

JustCasino - Казино отказывается закрывать аккаунт игрока.

Автоматический перевод:

Количество: Can$1,000

JustCasino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 24.03.2024 | Разрешено : 09.04.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

7 месяцев назад
Перевод

Игрок из Канады хотел закрыть свой счет в казино, но казино сначала отказало. Несмотря на то, что ему предлагали многочисленные бонусы, он настоял на закрытии. Через некоторое время игроку удалось закрыть свой аккаунт.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Это казино отказывается закрывать мой счет, несмотря на то, что я указал причину. Они продолжают пытаться предложить мне многочисленные бонусы, но я не хочу их, я хочу закрыть свой счет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Уважаемый mdarowiche1978,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с JustCasino.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы сообщить причину, по которой вы указали казино при запросе закрытия счета?
  • Не могли бы вы объяснить, что представляет собой спорная сумма в данной ситуации?
  • Не могли бы вы поделиться своим общением с казино? Отправляйте электронные письма или стенограммы чата на мою электронную почту по адресу tomas@casino.guru или выложите сюда скриншоты

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, mdarowiche1978!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

закройте эту проблему, я закрыл там аккаунт

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

подать жалобу на закрытый аккаунт

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Уважаемый mdarowiche1978,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях