Игрок из Гессена подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Позже игрок сообщил нам, что получил свой выигрыш, и жалоба была закрыта как решенная.
Здравствуйте, дорогая команда Guru, 12 сентября я выиграл 10 000 евро в рассматриваемом казино. С депозитом реальных денег в размере 600 евро я смог выиграть 10 000 евро, я также совершил несколько бонусных покупок, моя учетная запись полностью проверена, поскольку чат снова подтвердил мне это. Теперь жду. Но я жду приема выплаты уже более 40 часов.
Метод вывода и депозита был как Jeton, и теперь у меня есть 2x 4000 и 1x 2000 евро, ожидающие почти 48 часов.
Да, я понимаю, что некоторые вещи требуют немного времени, но это про казино Dama NV и они на самом деле никогда не занимают больше 24 часов.. плюс то, что это был депозит реальными деньгами и ход игры, с которым выигрыш получился 8-9 Bonusbuys есть, проверять особо нечего, как я уже говорил, кик уже пройден.
Получил сегодня 4000 из 10009, обновлю, когда придут остальные, спасибо
Большое спасибо за информацию. Пожалуйста, держите нас в курсе остальных ваших выводов.
Дорогой Нексти,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Казино.Гуру