Игрок из Колумбии интересуется аутентичностью формы проверки аккаунта. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Здравствуйте, что происходит, это то, что в этом казино они просят у меня ряд документов, которые я не знаю, если это надежно, чтобы отправить их, я прилагаю форму, которую я должен заполнить, чтобы потребовать средства, которые я выиграл, я благодарю вас за то, что помог мне, сообщив мне, если это достоверно, чтобы отправить документацию, которую вы просили.
Уважаемый Камило,
Большое спасибо за подачу жалобы и пересылку соответствующего скриншота. Не могли бы вы сообщить, была ли форма отправлена вам казино или вы загрузили ее с веб-сайта? Как вы внесли средства на свой счет, какой способ оплаты вы использовали?
В настоящее время я настоятельно рекомендую не заполнять эту форму, так как весьма необычно запрашивать всю подробную информацию о карте.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее и проконсультируем вас соответствующим образом. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Petronela