Игрок из Теннесси попытался вывести 100 долларов из казино Kudos, но в выводе было отказано из-за нарушения максимальных лимитов ставок, связанных с частью бонусных денег. Игрок чувствовал, что казино использует эту формальность, чтобы избежать выплаты. Мы запросили у игрока дополнительную информацию для продолжения расследования, но ответа не получили. Следовательно, жалоба была отклонена из-за отсутствия сотрудничества со стороны игрока.
Вчера только что попытался вывести свой баланс в размере 100 долларов из казино Kudos. Мой депозит был внесен без совпадения, однако примерно через двенадцать часов я получил электронное письмо, в котором говорилось, что мне было отказано в снятии средств из-за нарушения максимальных ограничений ставок. Оказывается, они используют дробную сумму остатков бонусных денег, чтобы заблокировать всю мою сумму. балансируют со своими бонусными условиями и отказывают мне в деньгах из-за одной бонусной покупки в размере 20 долларов за выигрыши sheltastic. Эти ребята ищут любую техническую возможность не выплачивать выплаты. Будьте осторожны с депозитами здесь. Не рекомендую и никогда больше не буду здесь играть, есть гораздо лучшие казино, которые помогают игроку и не живут и не умирают из-за кражи депозитов в 30 долларов.
Привет, tproctor1703!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Kudos. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента? Какой бонус вы использовали? Можно ли переслать свой депозит, бонус и историю ставок на nikolas.b@casino.guru ? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
