Привет,
Спасибо, что обратили на это наше внимание.
Я просмотрел профиль игрока и нашу систему 12 мая 2024 г., 12:56:30 - Вывод биткойнов - Запрошена транзакция и 13 мая 2024 г. 21:15:18 - Вывод биткойнов - Транзакция отклонена, транзакция отменена игроком . После этого средства были разыграны. У нас есть история игр с момента, когда игрок отменил вывод средств, которую я могу прислать.
Мы стремимся обработать все выводы средств в течение 24 часов, однако иногда это может занять немного больше времени.
Если у вас есть еще вопросы или вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Спасибо,
Казино Слава
Hi,
Thank you for bringing this to our attention.
I have looked into players profile and in our system 5/12/2024 12:56:30 PM -BitCoins Withdrawal - Transaction requested and 5/13/2024 9:15:18 PM -BitCoins Withdrawal - Transaction denied, Transaction canceled by player. After that funds were played. We have a game history from the moment player canceled his withdrawal, which I can send over.
We aim to process all the withdrawals within 24h, however sometimes it might take bit longer.
if you have any more questions or need more information, please do not hesitate to contact us.
Thank you,
Kudos Casino
Автоматический перевод: