Игрок из Туниса сделал 17 запросов на вывод средств на Lazybar.com с 27 ноября 2024 года, все они были отклонены без удовлетворительного объяснения. Несмотря на следование инструкциям казино и попытки разных методов, служба поддержки клиентов не смогла решить проблему.
С 27 ноября 2024 года я сделал 17 запросов на вывод средств на Lazybar.com, все они были отклонены без каких-либо удовлетворительных объяснений. Я следовал их инструкциям, используя предложенные ими способы оплаты, но мои запросы постоянно отклонялись. Их служба поддержки клиентов продолжает просить меня попробовать еще раз или использовать другой метод, не решая проблему. Эта ситуация одновременно раздражает и неприемлема. Я не рекомендую этот сайт из-за его непрозрачности и надежности.
Дорогой Джамельбенайшауи,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы прояснить вашу ситуацию.
Не могли бы вы уточнить, верифицированы ли какие-либо из ваших способов оплаты? Вы прошли полную проверку KYC?
Вы уже успешно выводили деньги из этого казино?
Сколько различных способов оплаты вы пробовали использовать для вывода своего выигрыша?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
В связи с возросшим объемом жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что может потребоваться немного больше времени для того, чтобы ваша жалоба была передана решателю, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.
Мы очень ценим ваше понимание. Желаем вам чудесных праздников, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
