ГлавнаяЖалобыLTC Casino - Доступ к аккаунту игрока ограничен.

LTC Casino - Доступ к аккаунту игрока ограничен.

Автоматический перевод:

Количество: Ł0.29

LTC Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 06.02.2024 | Дело закрыто : 27.02.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 месяцев назад
Перевод

Игрок из Нидерландов столкнулся с проблемами при доступе к ltccasino.com и подозревал, что его могли заблокировать после переезда в Бельгию. Он выразил обеспокоенность по поводу депозита, который произошел до того, как сайт стал недоступным, и потребовал выплаты остатка на своем счете. Игрок сообщил нам, что получил ответ от казино о том, что мы попросили игрока подтвердить, учтен ли его баланс. Однако из-за отсутствия ответа от игрока мы были вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 месяцев назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Дорогой Базель,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с LTC Casino.

Я пытался зайти на сайт, но он недоступен отовсюду.

file

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Когда вы в последний раз могли зайти на сайт?
  • Когда вы в последний раз общались с казино и что обсуждали?
  • Остался ли в настоящее время на вашем счете в казино доступный для вывода остаток (исключая текущий депозит)?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Получил ответ от службы поддержки ltccasino:


Сайт находится под DDos-атакой

Пожалуйста, повторите попытку позже.


Так что считайте, что мое дело решено!


(Прикрепленный скриншот) file



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Спасибо за обновление.

Мне удалось получить доступ к веб-сайту казино, используя другой веб-адрес: https://www.ltccasino.io/

Смогли ли вы получить доступ к своей учетной записи и учтен ли весь ваш баланс в казино?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Baszel!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Похоже, что эта проблема могла быть решена, но без подтверждения со стороны игрока мы вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях