Обзор LTC Casino

Игрок из Вашингтона столкнулась с техническими трудностями при попытке зайти на сайт LTC Casino после внесения депозита. Ей не удалось связаться со службой поддержки казино, поскольку ее электронные письма возвращались обратно. Мы предположили, что казино могло переехать на другой домен, и предоставили ей возможные новые URL-адреса. Игрок подтвердила, что проблема была решена после того, как она зашла в казино через новый домен. Мы скорректировали оспариваемую сумму претензии и закрыли ее как решенную.

Игрок из США внес депозит в казино и не смог получить доступ к веб-сайту или электронной почте без объяснения причин. Команда по рассмотрению жалоб предположила, что казино, возможно, сменило свой домен, и предоставила игроку альтернативные URL-адреса. Игрок подтвердил, что смог получить доступ к своей учетной записи и депозит был внесен правильно. Проблема возникла из-за технической проблемы на стороне казино, которая впоследствии была решена. Затем группа по рассмотрению жалоб пометила жалобу как «решенную».

Игрок из Нидерландов столкнулся с проблемами при доступе к ltccasino.com и подозревал, что его могли заблокировать после переезда в Бельгию. Он выразил обеспокоенность по поводу депозита, который произошел до того, как сайт стал недоступным, и потребовал выплаты остатка на своем счете. Игрок сообщил нам, что получил ответ от казино о том, что мы попросили игрока подтвердить, учтен ли его баланс. Однако из-за отсутствия ответа от игрока мы были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок из Германии неоднократно обращался в онлайн-казино с просьбой закрыть счет из-за неконтролируемого пристрастия к азартным играм, но безуспешно. Служба поддержки клиентов казино в чате и по электронной почте посоветовала игроку просто выйти из системы, не предлагая никаких вариантов самоисключения. Игрок продолжал вносить и терять деньги и обратился за помощью. После того, как игрок обратился к поставщикам игр и платежей казино, его счет был окончательно закрыт. Однако из-за задержки игрок уже потерял более 10ETH. Мы попытались связаться с казино, чтобы решить проблемы игрока, но не получили ответа, в результате чего мы закрыли жалобу как «неразрешенную». Отсутствие ответа негативно повлияло на рейтинг казино на нашей платформе.

Игрок из Алабамы пожаловался на неуказанные проблемы. Несмотря на многочисленные попытки нашей команды разобраться в жалобах игрока, игрок отказался сотрудничать и не смог дать четкого объяснения своей проблемы. Игрок угрожал нам судебным иском, обвиняя нас в рекламе фейковых казино. Мы уточнили, что наша роль заключалась в предоставлении исчерпывающих данных обо всех казино, а не в том, чтобы заставлять игроков создавать учетные записи. Отсутствие сотрудничества со стороны игрока привело к тому, что мы отклонили жалобу.

Игрок из США выразил серьезное беспокойство по поводу своей проблемы с азартными играми, предположив, что веб-сайт казино следовало удалить из-за его негативного воздействия. Команда по рассмотрению жалоб попыталась помочь игроку, предоставив рекомендации о том, как самостоятельно исключить его из казино. Однако игрок выразил недовольство таким решением. Несмотря на усилия команды оказать игроку поддержку и направить его на профессиональную помощь, игрок по-прежнему находился в бедственном положении. Учитывая серьезность ситуации и контроль игрока над ее решением, команде по рассмотрению жалоб пришлось отклонить жалобу, выразив при этом надежду, что игрок обратился за помощью.

Игрок из Нидерландов запросил закрытие учетной записи из-за проблемы с азартными играми, но, несмотря на его многочисленные попытки и грубые выражения, казино до сих пор не закрыло его учетную запись, в результате чего он потерял более 6000 евро. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

У игрока из Южной Каролины возникли проблемы с выводом выигрыша из онлайн-казино. Первоначально казино обвинило в задержке проблемы с обслуживанием и поставщиком платежей, но позже признало, что в настоящее время не может обрабатывать выплаты. Игрок не уверен, когда получит свои средства. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.