ГлавнаяЖалобыLucky Legends Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Lucky Legends Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 225 USD

Lucky Legends Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 31.01.2024 | Разрешено : 01.02.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

9 месяцев назад
Перевод

Игрок из Южной Каролины ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, его выплата на тот момент не была получена. Он выразил разочарование по поводу задержки, ожидая, что процесс пройдет быстрее. Однако через четыре дня он подтвердил, что его вывод был успешно оплачен. Поэтому мы пометили жалобу как «решенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Во-первых, у них есть стандартный вывод биткойнов и предполагаемый вариант вывода монет (быстрее) с более высокими комиссиями, которые я снял до того, как получил их за час, используя вывод монет. Они говорят, что обработка занимает 3–7 дней, а отправка — до 7 дней. Разумеется, это не (стандартные биткойны, которые я выбрал), а реклама (вывод монет). Плата в размере 21 доллара США за ускоренное обслуживание, от полутора до 2 недель — это слишком много для варианта I. хорошо заплатил за

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Hardrock74!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Я использовал раздачу монет, они взяли с меня 21 доллар, они пытаются сказать, что выдача монет происходит быстрее, чем стандартные биткойны, а не 7-10 дней, это абсурд.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Заплатил мне сегодня вечером, так что 4 дня не то, что я ожидал, но сделано

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Уважаемый Hardrock74,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях