ГлавнаяЖалобыLucky Legends Casino - Игрок недоволен общим опытом.

Lucky Legends Casino - Игрок недоволен общим опытом.

Автоматический перевод:

Количество: ??

Lucky Legends Casino
Отправлено: 22.05.2023 | Закрыто : 03.06.2023
Закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из США не доволен услугами казино. Игрок решил, что наша помощь его больше не интересует, поэтому мы закрыли жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я писал электронные письма счастливым легендам, чтобы закрыть свой аккаунт. Я выиграл в слотах Sunrise, но слоты Lucky Legends очень узкие, без возврата игроку. Полная потеря до сих пор без какого-либо удовольствия от игры. Я понял, что у счастливых легенд и слотов Sunrise один и тот же владелец. Они смешивают казино, что несправедливо по отношению ко мне.

Я продолжаю получать тот же ответ, что представитель свяжется со мной, но никто никогда этого не делает. Вот почему я подал эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемая zena5755,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Уточните, пожалуйста, причину закрытия аккаунта и когда именно вы отправляете первый запрос? Не будете ли вы так любезны переслать мне запросы на закрытие счета, которые вы отправили в казино? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .

Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я отправил информацию на вашу электронную почту сегодня

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо за ответ, zena5755. Есть ли у вас в настоящее время активный баланс на вашем счету в казино? Кроме того, я хотел бы попросить вас пересылать запросы в виде вложений электронной почты с четко видимыми датой, временем и получателем. Если между вами и казино есть какие-либо другие соответствующие сообщения, пожалуйста, перешлите их.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Никаких балансов. Я никогда не выигрывал здесь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я считаю, что они смешивают казино. Выигрыш на одном проигрыш на другом. Это несправедливо по отношению к игроку. У них должен быть способ заблокировать вашу учетную запись от выигрыша и для меня снова выиграть.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Мы отклонили эту жалобу в соответствии с явным запросом zena5755, отправленным нам по электронной почте. Мы сожалеем, что не могли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях