ГлавнаяЖалобыLucky Legends Casino - Игрок недоволен общим опытом.

Lucky Legends Casino - Игрок недоволен общим опытом.

Автоматический перевод:

Количество: ??

Lucky Legends Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 22.05.2023 | Дело закрыто : 03.06.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из США не доволен услугами казино. Игрок решил, что наша помощь его больше не интересует, поэтому мы закрыли жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я писал электронные письма счастливым легендам, чтобы закрыть свой аккаунт. Я выиграл в слотах Sunrise, но слоты Lucky Legends очень узкие, без возврата игроку. Полная потеря до сих пор без какого-либо удовольствия от игры. Я понял, что у счастливых легенд и слотов Sunrise один и тот же владелец. Они смешивают казино, что несправедливо по отношению ко мне.

Я продолжаю получать тот же ответ, что представитель свяжется со мной, но никто никогда этого не делает. Вот почему я подал эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемая zena5755,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Уточните, пожалуйста, причину закрытия аккаунта и когда именно вы отправляете первый запрос? Не будете ли вы так любезны переслать мне запросы на закрытие счета, которые вы отправили в казино? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .

Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я отправил информацию на вашу электронную почту сегодня

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ, zena5755. Есть ли у вас в настоящее время активный баланс на вашем счету в казино? Кроме того, я хотел бы попросить вас пересылать запросы в виде вложений электронной почты с четко видимыми датой, временем и получателем. Если между вами и казино есть какие-либо другие соответствующие сообщения, пожалуйста, перешлите их.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
1 год назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Никаких балансов. Я никогда не выигрывал здесь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я считаю, что они смешивают казино. Выигрыш на одном проигрыш на другом. Это несправедливо по отношению к игроку. У них должен быть способ заблокировать вашу учетную запись от выигрыша и для меня снова выиграть.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Мы отклонили эту жалобу в соответствии с явным запросом zena5755, отправленным нам по электронной почте. Мы сожалеем, что не могли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях