Игрок из Висконсина попыталась выкупить 200 долларов со своего счета в онлайн-казино, но деньги исчезли в процессе, что вызвало ее недовольство. Получив ее жалобу, мы запросили дополнительную информацию, чтобы помочь решить проблему. Игрок не ответил на запрос необходимой дополнительной информации. Следовательно, мы не смогли продолжить расследование этого дела, и жалоба была отклонена.
Я пошел выкупить 200 долларов, и сначала он попытался заставить меня положить мои деньги в банковское хранилище, и следующее, что я помню, мои 200 долларов исчезли в воздухе. Хотел бы я знать об этом казино до того, как потрачу свои деньги. Я ими очень недоволен.
Уважаемый katrat1961,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с казино Lucky Legends. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Имейте в виду: в Casino.Guru мы никогда не запрашиваем пароль от вашей учетной записи в казино. Хотя мы можем запрашивать информацию, мы никогда не запрашиваем доступ к вашей учетной записи. Пожалуйста, воздержитесь от передачи вашего пароля третьим лицам. В основном мы общаемся через официальные темы, иногда по электронной почте для запроса подтверждающих доказательств или соответствующей связи.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
