Игрок из Вашингтона запросил вывод средств три недели назад, но, несмотря на то, что все документы были одобрены и выплата бонуса в размере 111 долларов была одобрена, казино неоднократно отказывалось обрабатывать выплату.
Автоматический перевод:
Lucky Legends Casino - Выплата средств игроку задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 111 USD
Lucky Legends Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
4d 11h 5m 54s
Краткое содержание дела
2 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод
они просто продолжают говорить мне одно и то же снова и снова: все мои документы одобрены, выплата бонуса в размере 111 долларов была одобрена, но они просто отказываются это сделать (выплатить деньги)
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
Перевод
Дорогой 1method4defiance,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Вам сообщили, почему вы не можете вывести свой выигрыш?
- Это внутренняя проблема казино или она связана только с вашим аккаунтом?
- Когда вы запросили вывод средств из казино? Он все еще находится на рассмотрении на вашем счете?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
Сотрудник Tomas сейчас недоступен или в отпуске. Возможно, ответ на жалобу займет больше времени, чем обычно. Спасибо за понимание.
