Игрок из Tennessee запросил вывод средств до отправки этой жалобы. К сожалению, он еще не получил свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Lucky Legends Casino - Вывод средств игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 320 USD
Lucky Legends Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Другой
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод
Я выиграл 320 долларов и вчера сдал билет на выкуп. Я отправил им электронное письмо, чтобы узнать, когда я смогу ожидать своего выигрыша в тот же день, потому что они не предоставляют эту информацию в своих T&A. Кроме того, я никогда раньше не выкупал у них деньги, поэтому не знал, сколько времени это займет. Я не получил от них ответа до 27-го числа, и это означало, что у них каникулы. Я снова начал писать им по электронной почте 29-го числа, а также продолжал писать им по электронной почте, хотя они утверждали, что у них каникулы на выходных, чтобы выразить свои чувства по поводу того, что они ждут, чтобы написать мне по электронной почте, просто чтобы сказать, что у них каникулы. 29-го числа я получил ответ, в котором говорилось, что 320 долларов будут зачислены на мой счет PayPal через 1–3 дня. Что ж, прошел 5-й день с момента ответа, и я все еще отправлял электронные письма и сообщения в игре, чтобы сообщить им, сколько дней прошло, и по состоянию на 2:50 по центральному времени 2 августа 24 года он показывает, что выигрыш еще даже не рассматривались. У них есть лицензия, но они действовали сомнительно, не отвечая на мои электронные письма более профессионально, чем раньше. Любое заслуживающее доверия место, где я играю, ответит очень своевременно или уже заплатит мне. Эти нечестные казино, которые получают свои деньги сразу после внесения депозита, но совершенно по-другому, когда игрок действительно выигрывает и пытается получить деньги, действительно лишают удовольствия и азарта даже от игры. С тех пор, как я начал играть около 3 лет назад, мне задолжали более 5000 долларов от различных мошеннических казино. Я думал, что научился избегать этих кривых позиций, но, похоже, я ослабил бдительность по отношению к этим людям. Любая помощь будет оценена по достоинству.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Cdhill00!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Cdhill00!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Cdhill00!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Нет, не видел, но я думаю, что это приложение Lucky Legions, а не казино Legions. Они лицензированы, но я не знаю, можете ли вы мне помочь с ними или нет 
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Привет, Cdhill00,
Извините, но я не понял ваш последний пост. Разве жалоба не на Lucky Legends Casino, а на приложение?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Да, это приложение казино Lucky Legions
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Извините, но мы не можем продолжать рассмотрение жалоб, если у казино нет официального сайта, потому что у нас нет возможности добавить такое казино в нашу базу данных. Я искренне надеюсь, что вы сможете найти помощь на какой-то другой платформе.
По вышеуказанным причинам эта жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли оказать вам больше помощи в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино.
Автоматический перевод:
