Игрок из Норвегии сделал депозит и выиграл 960 евро в казино Lucky Spins. Однако казино заблокировало ее счет, что лишило ее возможности получить доступ к своему выигрышу. Игрок не выполнил требования по отыгрышу и не предоставил никаких документов для проверки. После того, как ее жалоба была подана, мы связались с казино за разъяснениями. Казино отреагировало повторным открытием счета игрока и зачислением средств. Игрок подтвердила, что ее счет был вновь открыт и она смогла вывести средства. Затем мы ожидали окончательного подтверждения от игрока о получении платежа.
Автоматический перевод:
