ГлавнаяЖалобыLuckyBlock Casino - Игрок утверждает, что выигрыши были конфискованы из-за выхода из игры.

LuckyBlock Casino - Игрок утверждает, что выигрыши были конфискованы из-за выхода из игры.

Автоматический перевод:

Количество: 8,000 EUR

LuckyBlock Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 30.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

3d 6h 40m 4s

Краткое содержание дела

2 дней назад
Перевод

Игрок из Нидерландов сообщает, что его выгнали из бонусной игры во время игры в Luckyblock, в результате чего вместо ожидаемой суммы он получил выплату всего в 4000. Несмотря на многочисленные попытки связаться с казино для расследования и разрешения проблемы, она не получила никакого ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод

Привет. Я новичок в luckyblock. Но у меня были некоторые выигрыши и проигрыши, но в целом мой опыт был хорошим, пока игра не выкинула меня во время бонусной игры. И мне выплатили только 4000, хотя это должно было продолжаться до конца игры, но до следующего раунда дело так и не дошло.


30 ноября около 02:45. Я играл в Big Bass Floats, моя лодка, ставка 0,80 с бонусом 240 евро, пожалуйста, проверьте скриншоты и попробуйте получить видео от казино, потому что я отправил им, но не получил от них ответа ни в чате, ни даже по электронной почте.

Игра была полностью сфальсифицирована, и я прошу казино провести расследование и вернуть мне остаток этих денег. Спасибо


filefile

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с LuckyBlock Casino.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы пояснить, что представляет собой спорная сумма в размере 8000 евро в данной ситуации?
  • Правильно ли я понимаю, что ваш раунд бонусной покупки в размере 240 евро завершился выигрышем в размере 4000 евро на ваш счет?
  • Не могли бы вы переслать историю своей игры на tomas@casino.guru ? Укажите точное время инцидента.

А пока, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , и, возможно, она поможет вам понять, как серверы взаимодействуют с игроками и какие проблемы могут возникнуть в процессе.

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
Перевод

привет. Спасибо за ответ. Спорная сумма не была 8000, но я не мог оставить ее пустой.


и да 240 евро бонус купил и получил 4000 казино уже выплатило его.


уже отправил идентификатор игры и видео на почту. Спасибо 🙂

Отредактировано
Автоматический перевод:

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях