Игрок из Вашингтона столкнулся с проблемами вывода средств из-за обвинений в наличии нескольких аккаунтов. Эти обвинения возникли из-за того, что друзья игрока зарегистрировались на том же IP-адресе, когда были у него дома, но учетные записи принадлежали разным лицам. Жалоба была отклонена нами из-за отсутствия ответа игрока на наши сообщения и вопросы, что помешало дальнейшему расследованию.
Они обвиняют меня в том, что у меня несколько учетных записей, потому что мои друзья зарегистрировались у меня дома, потому что у меня было несколько человек, и в тот день я рассказал ему все о казино, потому что оно мне очень понравилось, поэтому они зарегистрировались и обвинили меня в эти учетные записи были моими. Потому что у меня был тот же IP-адрес, но они не были моими. Они были всех возрастов, а некоторые разные люди
Привет Сихокс206,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино LuckyBlock. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Ваш друг зарегистрировался с вашего устройства или использовал свое? Есть ли у вас остаток реальных денег на вашем счету в казино? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Привет, Ник,
Приносим извинения за ожидание ответа вам,
Мы хотели бы предоставить вам информацию. Не могли бы вы указать свой адрес электронной почты?
Лучший,
Жалобы на Lucky Block
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
