Игрок из Греции запросил вывод средств, но его банк отклонил его вывод. Казино снова отправило ему вывод, и игрок ждал его почти 2 недели. Игрок подтвердил, что его проблема решена.
Рад, что вот уже месяц пытаюсь вывести 30 евро из "мадмонекасино" с 14/8 и каждый день слышу новые отговорки. в первый раз мне сказали, что банк отклонил платеж на 30 евро, чего никогда не было за последние несколько лет, что у меня есть счет и с несколькими платежами с разных сайтов. на следующий день мы сделали «ручной счет», и они сказали мне, что на этот раз это не будет проблемой, потому что это «ручной», так как снова прошли 27/8 8 рабочих дней. Я отправляю в службу поддержки, и каждый день он говорит мне, что мы отправим вам электронное письмо, и я так и не получил ответа. если это 30 евро, чтобы попытаться в течение месяца сделать вывод, что является надежностью эфира, если я заработаю большую сумму; Я не могу свести концы с концами с этим казино, вы можете мне помочь?
Уважаемый tempelak05,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Несколько факторов, таких как геолокация и контракты с поставщиками платежей, и даже реальная ситуация в мире имеют большое влияние.
Вы когда-нибудь успешно выводили деньги в этом казино? Не могли бы вы пересылать любые важные сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru ? (Или вы можете разместить это здесь).
Кроме того, я хотел бы спросить вас, будьте так любезны и пишите свои сообщения греческим алфавитом. Наш переводчик не может переводить на греческий, и это занимает немного времени, чтобы сделать это вручную. Большое спасибо за понимание.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Кристина
теперь они хотят, чтобы я создал биткойн-счет для депозита денег, пока они не знают, куда пошли деньги после банковского перевода. Депозит был внесен кредитной картой.
Большое спасибо T empelak05 за ответ и скриншоты. Я считаю, что так долго ждать такую небольшую сумму денег должно быть неприятно.
Правильно ли я понимаю, что банковский перевод - единственный доступный для вас способ вывода средств?
Я думаю, мне лучше писать по-английски, чтобы вам не было сложно. во второй попытке вывести деньги, они сказали сделать банковский перевод, и у меня не будет проблем, теперь они рассказали мне о биткойн-счете для альтернативного более быстрого решения, но я не хочу, чтобы мои деньги в биткойнах, и я даже не знаю, правда ли это. Это определенно не трастовое казино, потому что они придумывают вещи каждый день за такую небольшую сумму. Я надеюсь, что получу ответ от кого-то, потому что бухгалтерия не отвечает, а служба поддержки дает разные ответы каждый день.