Hello und kurzes Обновление мира.
ich bin gerade stinksauer. Mein Konto wurde geschlossen weil es angelblich ein Duplikat sei. Mein Partner und ich haben getrennte Wohnungen, ich bin aber immer bei ihm, а также nutzen wir die gleiche IP Adresse. Das würde wohl gegen die AGBs sein und deshalb wird mein Konto geschlossen. Das ist auch direkt passiert, ich kann mich nämlich nicht mehr einloggen.
Ich habe diese Mail vom Casino bekommen, die mich sprachlos macht. Битте хелфт мир!
Привет,
Во время проверки вашего вывода средств было обнаружено, что некоторая дублирующаяся информация связана с установленной учетной записью игрока в нашей системе. , на домохозяйство, на IP-адрес, на адрес электронной почты, на устройство доступа и т. д. Любые учетные записи, которые используют какие-либо из них и созданы после исходной учетной записи, считаются дубликатами.
Рассматриваемый аккаунт:
- Тина С**** - tinas***@aim.com . Этот аккаунт был зарегистрирован 3 месяца назад. История входа в систему по IP-адресу показывает, что в одном городе используются 4 основных IP-адреса. 100% геймплея было на Book of Fallen
- ************* Этот аккаунт был зарегистрирован 7 месяцев назад. История входа в систему по IP-адресу показывает не менее 5 основных IP-адресов из 2 разных городов. 80% игрового процесса приходится на Book of Fallen.
При анализе истории входа в систему за последние 3 месяца 4 местоположения, которые использовала учетная запись Tina с момента создания этой учетной записи, были разделены с точно совпадающими местоположениями IP-адресов, используемыми ****. Все 4 местоположения последовательно используются обеими учетными записями. Оба аккаунта проводят все свое время, играя в один и тот же игровой автомат. Хотя может быть много сценариев, противоречащих нашему выводу, весьма вероятно, что 1 человек использует обе учетные записи и играет в свою 1 любимую игру. Или это 2 человека в семье, которые часто вместе каждый день. Обе эти ситуации нарушают наши условия использования 1 учетной записи на человека, на домохозяйство, на IP-адрес и т. д.
Поскольку учетная запись 7-месячной давности является оригинальной, любые другие учетные записи, которые нарушают наши положения и условия, будут считаться дублирующей учетной записью. Обе учетные записи в последний раз входили в систему в течение последних 24 часов и обе с одного и того же IP-адреса 95.90.213.191.
Нарушенные условия перечислены ниже. Результатом этого нарушения, как указано в условиях, является аннулирование всех выигрышей и возврат депозитов за вычетом суммы аннулированных выигрышей. Аннулированные выигрыши составляют 1290, а общее количество депозитов — 275. Поскольку выигрыши выше, чем депозиты, меньшая сумма — это возврат 0. Дублирующий аккаунт будет закрыт. Исходная учетная запись останется открытой и является единственной учетной записью, которую вы можете использовать, не нарушая условий сайта.
Вот точные условия с сайта:
4.5 Ваша учетная запись должна быть зарегистрирована на ваше собственное, правильное имя и личные данные, и она должна быть выпущена только один раз для вас и не дублироваться через какое-либо другое лицо, семью, домохозяйство, адрес (почтовый или IP), адрес электронной почты, браузер, доступ Устройство или любая среда, в которой Устройства доступа являются общими (например, школы, рабочие места, публичные библиотеки и т. д.) и/или учетная запись в отношении Услуг. Любые другие учетные записи, которые вы открываете у нас или которые принадлежат вам на праве бенефициара в связи с Услугами, считаются «Дубликатами учетных записей». Мы можем закрыть любую Дублирующую учетную запись (но не обязаны это делать). Если мы закроем Дублирующий счет:
4.5.1 все бонусы, бесплатные ставки и выигрыши, полученные от таких бонусов и бесплатных ставок, полученных с использованием этой Дублирующей учетной записи, будут аннулированы и конфискованы Вами;
4.5.2 мы можем по своему усмотрению аннулировать все выигрыши и возместить все депозиты (за вычетом сумм в отношении недействительных выигрышей), сделанные в отношении этой Дублирующей учетной записи, и, в той мере, в какой мы не возместили ее с соответствующей Дублирующей учетной записи, любые суммы, которые Вы нам возвращаете в отношении Дублирующей учетной записи, могут быть взысканы нами непосредственно с любой другой Вашей Учетной записи (включая любую другую Дублирующую учетную запись).
Я знаю, что это не та ситуация, которой ты будешь рад. К сожалению, приходится это делать, но мы должны следовать установленным нами условиям. Эти термины очень распространены в отрасли, и им следуют почти все онлайн-казино. Вы можете играть здесь и использовать свою первоначальную учетную запись и требовать предложения со своими депозитами. Но. мы можем разрешить только 1 учетную запись и использование бонусов на семью.
С уважением ,
Die haben mich betrogen, ganz einfach!
Wir haben verschiedene Adressen унд verschiedene Mailadressen. Ich bin eine andere Person.
Das ist doch unglablich. Был soll ich tun?
Hallo und kurzes Update von mir.
ich bin gerade stinksauer. Mein Konto wurde geschlossen weil es angeblich ein Duplikat sei. Mein Partner und ich haben getrennte Wohnungen, ich bin aber immer bei ihm, also nutzen wir die gleiche IP Adresse. Das würde wohl gegen die AGBs sein und deshalb wird mein Konto geschlossen. Das ist auch direkt passiert, ich kann mich nämlich nicht mehr einloggen.
Ich habe diese Mail vom Casino bekommen, die mich sprachlos macht. Bitte helft mir!
Hello,
During the review of your withdrawal, some duplicate information was found to be linked to an established player account in our system.. Per our site Terms and Conditions which I have included below for quick reference, a person can only have 1 players account per person, per household, per IP address, per email, per access device, etc. Any accounts that do share any of these and are made after the original account are considered a duplicate.
The account in question is:
- Tina S**** - tinas***@aim.com. This account was registered 3 months ago. IP address login history shows there are 4 main IP locations used all within the same city. 100% of gameplay has been on Book of Fallen
- ************* This account was registered 7 months ago. IP address login history shows at least 5 main IP locations from 2 different cities. 80% of gameplay has been on Book of Fallen.
When analyzing login history for the last 3 months, the 4 locations the Tina account has used since creating this account have been shared with exact matching IP address locations used by ****. All 4 locations are consistently used by both accounts. Both accounts spend all their time playing the 1 same slot game. While there could be many scenarios to contradict our conclusion, it appears highly probable 1 person is using both accounts and playing their 1 favorite game. Or it is 2 people in a household that often together daily. Both of these situations violate our terms and conditions of 1 account per person, per household, per IP address, etc.
Being the 7 month old account is the original, any other accounts found to be violating our terms and conditions would be considered the duplicate account. Both accounts have last logged in within the last 24 hours and both from the same IP location of 95.90.213.191.
The terms and conditions violated are listed below. The result of this violation as stated in the terms is voiding of all wins and refund deposits less the amount of void wins. The voided wins are 1290 and total deposits is 275. Since the wins are higher than the deposits, the less amount is a 0 refund. The duplicate account will be closed. The original account will remain open and is the only account you can use without violating the site terms.
Here are the exact terms and conditions from the website:
4.5 Your Account must be registered in your own, correct, name and personal details and it shall only be issued once for You and not duplicated through any other person, family, household, address (postal or IP), email address, browser, Access Device or any environment where Access Devices are shared (e.g. schools, workplaces, public libraries etc) and/or account in respect of the Services. Any other accounts which You open with us, or which are beneficially owned by You in relation to the Services shall be "Duplicate Accounts". We may close any Duplicate Account (but shall not be obliged to do so). If we close a Duplicate Account:
4.5.1 all bonuses, free bets and winnings accrued from such bonuses and free bets obtained using that Duplicate Account will be void and forfeited by You;
4.5.2 we may, at our entire discretion, void all winnings and refund all deposits (less amounts in respect of void winnings) made in respect of that Duplicate Account and, to the extent not recovered by us from the relevant Duplicate Account, any amounts to be refunded to us by You in respect of a Duplicate Account may be recovered by us directly from any other of Your Accounts (including any other Duplicate Account).
I know this is not a situation you will be happy of. It is unfortunate to have to do this but we must follow the terms we set. These terms are very common in the industry and followed by most all online casinos. You are welcome to play here and use your original account and claim offers with your deposits. But. we can only allow 1 account and bonus use per household.
Kind regards,
Die haben mich betrogen, ganz einfach!
Wir haben verschiedene Adressen und verschiedene Mailadressen. Ich bin eine andere Person.
Das ist doch unglaublich. Was soll ich tun?
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод: