Игрок из Германии положил деньги на свой счет, но кажется, что они потеряны. Жалоба игрока успешно разрешена.
Автоматический перевод:
MegaRush Casino - Депозит игрока никогда не поступал на его счет в казино.
Автоматический перевод:
Количество: 75 EUR
MegaRush Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я положил 75 евро в skrill 1 неделю назад, мой текущий счет был списан, skrill подтверждает платеж, MegaRush утверждает, что платеж не был получен. Если вы разбогатеете на такие смешные суммы, что произойдет, когда вы выиграете! Обман первого порядка, держитесь подальше от этого сомнительного казино
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Франц,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, - это связаться со своим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их вместе с квитанцией об оплате на адрес petronela.k@casino.guru .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет, как ни странно, MegaRush зачислил мой депозит через неделю. Тем не менее, я не рекомендую здесь играть. Раздражающие разговоры с десятками звонков в paysafe, skrill и казино разрушили мое доверие к этому казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо, Франц, за подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С уважением,
Петронела
Casino.Guru
Автоматический перевод:
