Дорогая команда Casino Guru и Дэниел!
Наша команда хотела бы предоставить вам самую свежую информацию о развивающейся ситуации.
Как упоминалось ранее, транзакции сначала подтверждались онлайн, а затем отправлялись на дальнейшую обработку. К сожалению, мы с разочарованием сообщаем вам, что обработка этих средств больше не находится под контролем поставщика услуг, с которым мы работаем. Также важно добавить, что адрес, указанный игроком, принадлежит ему, но он инициировал вывод не в той валюте, поэтому они перешли на идентичный кошелек в сети BCH, а не BTC.
Мы пишем, чтобы сообщить вам о недавнем развитии нашего текущего сотрудничества, в результате которого мы успешно получили официальное подтверждение от поставщика услуг о рассматриваемых транзакциях. Это представляет собой важную веху в проверке деталей и обеспечении прозрачности текущих финансовых транзакций. Официальное сообщение является свидетельством тщательного процесса проверки, проведенного поставщиком, тем самым добавляя уровень уверенности и доверия к обсуждаемой финансовой деятельности. В интересах прозрачности и для облегчения всестороннего понимания этого вопроса мы старательно приложили вышеупомянутое подтверждение ниже в качестве материального и убедительного доказательства.
https://docs.google.com/document/d/1Iwx9E0aoRFZSQKuNjodRBL66TkAQNS8JfwICRctUbU4/edit?usp=sharing
Мы надеемся, что это будет способствовать пониманию и разрешению этой жалобы.
Искренне,
Команда казино Миракс
Dear Casino Guru Team and Daniel,
Our team would like to bring you the most recent updates on the unfolding situation.
As mentioned earlier, the transactions were first confirmed online and then sent for further processing. Unfortunately, we are disappointed to inform you that the processing of these funds is no longer under the control of the service provider we work with. It is also important to add that the address provided by the player belongs to him, but he initiated the withdrawal in the wrong currency, so they went to an identical wallet in the BCH network, not the BTC.
We are writing to inform you of a recent development in our ongoing engagement, where we have successfully obtained official confirmation from the service provider of the transactions in question. This represents a significant milestone in validating the details and ensuring the transparency of the ongoing financial transactions. The formal communication stands as a testament to the meticulous validation process undertaken by the provider, thereby adding a layer of assurance and credibility to the discussed financial activities. In the interest of transparency and to facilitate a comprehensive understanding of this matter, we have diligently attached the aforementioned confirmation below as a tangible and conclusive piece of evidence.
https://docs.google.com/document/d/1Iwx9E0aoRFZSQKuNjodRBL66TkAQNS8JfwICRctUbU4/edit?usp=sharing
Our hope is that this will contribute to the understanding and resolution of this complaint.
Sincerely,
Mirax Casino Team
Отредактировано
Автоматический перевод: