ГлавнаяЖалобыMostBet Casino - Аккаунт игрока заморожен в ожидании проверки Skype.

MostBet Casino - Аккаунт игрока заморожен в ожидании проверки Skype.

Автоматический перевод:

Количество: 888 000 INR

MostBet Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 25.06.2024 | Дело закрыто : 22.07.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

5 месяцев назад
Перевод

Счет игрока-мужчины из Индии был заморожен. Несмотря на завершение проверки по электронной почте, казино запланировало звонок по Skype в августе, который, по мнению игрока, был слишком далеко, и он запросил более ранний звонок, чтобы разморозить свой счет. Игрок подтвердил, что электронное письмо с просьбой о дополнительных деньгах было поддельным. В конечном итоге его аккаунт был разморожен, но он перестал отвечать на дальнейшие запросы. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Моя учетная запись заморожена, поэтому я отправил необходимые документы по электронной почте, получил ответ, поскольку проверка завершена, но, учитывая даты августа для звонка по Skype, я не могу ждать так долго, поэтому прошу запланировать звонок по Skype ранее на этой неделе. и разморозить мой аккаунт. file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Уважаемый sumeettaklikar86,

Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.

Не могли бы вы посоветовать, в какие игры вы играли? Это были игровые автоматы, игры в живом казино или вы делали ставки на спорт?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Совершали ли вы какие-либо успешные выводы раньше?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Да, я уже выводил средства в прошлом. Я играл в казино. И это не включает бонусы в мой выигрыш.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
5 месяцев назад
Перевод

Я получаю письма от М. ostbet@security.net для подтверждения.

Пожалуйста, дайте мне знать, если это подлинный адрес электронной почты Mostbet. Меня просят перевести деньги, чтобы разморозить счет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Получил подтверждение как M ostbet@security.net это спам.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Указанный вами адрес электронной почты является мошенническим. Обратите внимание, что казино MostBet никогда не попросит вас отправить им дополнительные деньги для разблокировки вашего счета. Кроме того, я получил электронное письмо от человека, выдававшего себя за вас и просившего закрыть эту жалобу. Можете ли вы подтвердить, отправляли ли вы такое письмо? Мы подозреваем, что возможна мошенническая деятельность с целью обмануть игроков путем отправки поддельных сообщений по различным каналам. Пожалуйста, будьте осторожны.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Я не отправлял вам никаких писем. Мой аккаунт сейчас разморожен.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Я имел в виду не ваш адрес электронной почты, а адрес Мостбет, который вы указали в своем предыдущем ответе.

Тем не менее, я рад слышать, что ваша учетная запись теперь доступна. Должны ли мы считать вашу жалобу решенной или вы все еще ждете звонка в Skype?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, sumeettaklikar86!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях