Игрок из Индии внес 10 000 INR в Most Bet Casino, но если первый депозит был мгновенным, то второй депозит долго не отображается в его кошельке казино. Он выражает разочарование службой поддержки клиентов.
Автоматический перевод:
MostBet Casino - Депозит игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 10 000 INR
MostBet Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.4
У MostBet Casino действует индекс безопасности 7,4: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
3д 20ч 42м 26с
Краткое содержание дела
3 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод
Внес 10000 рупий в Most bet Casino
Я зарегистрировался по ссылке Casino Guru. Мой первый депозит был мгновенным, но второй депозит очень долго отображается. Он все еще ждет, пока он отобразится в моем кошельке Casino.
И поддержка клиентов хуже некуда
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод
Дорогой Ray_110,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который займет около месяца. В таких случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были утеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Они заморозили мой аккаунт, я предоставил все необходимые документы, но прошло уже много дней, а они так и не разморозили мой аккаунт.
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 неделю назад
Перевод
Мой депозит был скомпрометирован агентом Most Bet
Я делал запрос на пополнение с того же счета, и они говорят, что перевели на другой счет, хотя у меня нет других счетов, кроме этого 229780996.
У меня есть доказательства того, что я отправил запрос только со своего аккаунта
Нажмите на ссылку на видео, чтобы убедиться, что я отправил ту же учетную запись. Ошибка была допущена их агентом чата.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Дорогой Ray_110,
Не могли бы вы подтвердить, есть ли у кого-либо еще доступ к вашему платежному провайдеру или счету в казино?
Кроме того, если между вами и казино возникнет дополнительная переписка по данному делу, пожалуйста, перешлите ее по адресу nikolas.b@casino.guru для дальнейшего рассмотрения.
Мы будем ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
Перевод
Здравствуйте, Ray_110!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Мы дали Ray_110 3д 20ч 42м 26с на ответ
