ГлавнаяЖалобыMostBet Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

MostBet Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 50,151 Ft

MostBet Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 14.12.2022 | Дело закрыто : 15.12.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Венгрии не может вывести свой выигрыш. К сожалению, игрок потерял свой выигрыш до того, как мы смогли помочь, поэтому мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет,


Мой запрос на оплату дважды был отклонен, с чем я столкнулся, зайдя на сайт. Я не получил электронное письмо или какое-либо другое уведомление. Я разговаривал со службой поддержки 4 или 5 раз, и ни в одном случае не получил никакой информации о проблеме. Они не запрашивали никаких личных доказательств и отказываются сообщить мне, почему мой запрос на оплату был дважды отклонен. Служба поддержки не работает, оператор недоступен. Я также подал жалобу в Curacao Gambling.


Помогите мне, пожалуйста!


Я снял видео чата со службой поддержки, но не могу прикрепить его к беседе, потому что ваш сайт позволяет прикреплять файлы размером не более 5 МБ.


Если им нужны видео, я сделаю их доступными в любое время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой альтерхун,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Я правильно понимаю, что вы не предоставили никаких документов, подтверждающих вашу личность?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Это дело стало неактуальным. Меня забанили в казино. У меня нет сил спорить с мошенниками, поэтому мне было проще отыграть деньги и забанить себя в казино Мостбет. Они попросили удостоверение личности для самоисключения. Отвратительный. Это дело можно закрыть.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за быстрый ответ, alterhun. К сожалению, поскольку вы отыграли свой выигрыш и закрыли свой счет, боюсь, мы мало что можем для вас сделать. Я понимаю, что этого бы никогда не произошло, если бы вы могли вывести средства с первой попытки, но на данный момент мы не можем просить казино возместить ваш потерянный выигрыш. Мы бы очень хотели помочь, но в этот раз это невозможно.

По вышеуказанным причинам эта жалоба будет отклонена. Спасибо за ваше понимание, мне жаль, что мы не могли больше помочь в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях