Выигрышная ставка игрока не была зачислена по неизвестным причинам. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
ДЕНЬ 24.10.2021 У МЕНЯ ПОБЕДИТЕЛЬНАЯ СТАВКА, ОНИ НЕ ВХОДИТ В АККАУНТ. Я ПРЕТЕНЗИЛАСЬ ПО ВСЕМ СПОСОБАМ, НО ОНИ НЕ ОТВЕЧАЮТ.
Здравствуйте, АНТОНИО!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Казино Мостбет. Я хотел бы задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы посоветовать, играли ли вы в спортивные ставки или играли в казино? Вы верифицированы в казино?
Вы обращались в казино с этой проблемой? И если да, то что они ответили?
Обратите внимание: если вы играли в ставки на спорт и ваша проблема связана со спортивной книгой, мы мало что смогли сделать, поскольку мы специализируемся на вопросах, связанных с казино.
Жду вашего ответа.
С уважением,
Ник