Игрок из Берлина ждал вывода менее двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Привет,
Я ждал верификации аккаунта и вывода средств из Mr.bet Casino 10 дней.
Я уже загрузил все документы (подтверждение способов оплаты - удостоверение личности - подтверждение проживания - вид на жительство), но проверка учетной записи все еще задерживается, хотя вся информация была получена. Им всегда нужны новые документы каждый день, я не знаю, какие документы еще нужно загрузить.
Я надеюсь, что вы можете мне помочь.
Спасибо
Привет,
Процесс проверки занял больше времени, но завершен.
Сегодня выплата прошла успешно.
Спасибо за поддержку.
Дорогие Пупсы,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина,
Казино.Гуру