Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись, поскольку казино не принимает его подтверждение адреса. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Добрый день, Ele4NooR.
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Mr Bet Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз отправляли подтверждение адреса в казино, и с тех пор они вам ответили?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Тем временем я получил электронное письмо, в котором говорилось, что, по-видимому, моя расчетная квитанция теперь принимается в качестве подтверждения адреса, и теперь я снова нахожусь в процессе проверки.
Проверка выполняется с 30 сентября после того, как я запросил вывод средств 28 сентября.
Моя личность и банковские реквизиты уже подтверждены. Я использовал свое удостоверение личности и свою банковскую карту, а также подтверждение перевода в казино.
Все документы, которые можно найти по ссылкам, были отправлены в качестве подтверждения адреса